Trods alle gode intentioner... (en form for slutrefleksion)

om at tænke positivt om min egen (kommende) profession og sørge for at droppe alle fordomme, bliver man alligevel nogle gange skuffet. Modtag i dag i min mailbox en mail med følgende titel:

Aflevér bog - indholdet var lige så kort: "Vi har allerede én gang sendt besked om, at bogen ikke kan fornyes på Handelshøjskolens Bibliotek. Er du rar og aflevere snarest?"

Taget i betragtning af at jeg ikke har hørt noget om dette før og der i min udlånsstatus på nettet står seneste afleveringsfrist d. 30/12 - syntes jeg måske det var en lidt kortfattet og sur besked (kan selvfølgelig også bare være mig og mine hormoner, der løber af med mig ;o).

Men det er vist også en af mine kæpheste.. det der med kontakt mellem bibliotek og bruger. Og syntes absolut godt det kunne have været gjort på en mere... elegant måde. Der er ingen grund til at støde sine brugere fra sig på den måde! Efter sådan en mail føler jeg mig absolut ikke velkommen på mit lokale bibliotek - og det er forhåbentligt ikke det der er meningen.

Og hvad har alt det her at gøre med en slutrefleksion over faget "Den brugerskabte web" - fristes man til at spørge sig selv om. Tjoh - det hænger sammen på den måde, at det har fået mig til at fundere lidt om den opgave vi sidder midt i: Bibliotekar 2.0 - fremtidens bibliotekar? Sidder lige netop og skriver om bibliotekarernes rolle - både før, nu og hvordan vi gerne vil ha' den skal se ud engang. Og sådan en mail minder mig bare ALT for meget om hvordan det HAR set ud engang og hvordan jeg absolut IKKE syntes det skal se ud. Der er ikke meget Bibliotekar 2.0 eller brugerinddragelse/deltagelse over sådan en mail. Snarere lidt formyndende og skolelærer sur - kan næsten høre en belærende Steenberg i baggrunden

Men det er alligevel lidt vildt, at det nu er blevet december og vi sidder her og knokler med vores opgave for at få afsluttet vores valgfag - et forløb som jeg syntes har været utroligt spændende og tankevækkende. Det har ihvertfald sat mange tanker igang hos mig om hvad fremtiden mon bringer for os bibliotekarer. Jeg ved det ikke... Men én ting er sikkert - det bliver ikke kedeligt!

Projektvalgsnotat

Projektets udvikling
- fra første idéer til nye vinkler.

Før vi havde haft den første undervisning i Den brugerskabte web, havde vi gjort os nogle tanker om de begreber og fænomener, vi ville komme til at lære mere om. Især bloggens muligheder fangede os. Vores første research viste, at blogs er et meget udbredt fænomen i især USA. Mange virksomheder bruger blogs som en form for ’offentligt intranet’, hvor ledelsen f.eks. kan kommunikere værdier, nye tiltag og forslag ud til medarbejdere og kunder i en mere fri og åben dialog.

Vores udgangspunkt for projektopgaven var den måde flere og flere, også danske, virksomheder i dag gør brug af blogs til kommunikation og branding – internt og eksternt. Vi så en masse gode muligheder ved at bruge denne platform og ville gerne udforske strategierne bag yderligere. Især dette branding-perspektiv interesserede os. At man kan give et indtryk af en åben og kommunikerende virksomhed, der interesserer sig for sin målgruppe/ sine kunder. At brande sig via blogs

Det var derfor nærliggende at spørge, om virksomhedernes blog-strategier kunne overføres til de danske folkebiblioteker med succes.

På dette tidspunkt gik vi lidt i stå, havde svært ved at finde en hensigtsmæssig måde at gribe vores idé an på. Der kom skred i sagerne på et nyt gruppemøde..

Vi åbnede op for idé-posen igen. Uden at føle os låst fast af vore oprindelige tanker, og inspireret af undervisningen (især oplægget af Esben Fjord), fandt vi en ny vinkel. Branding-fænomenet koblet med bibliotek 2.0 og bibliotekar 2.0. Udledt af de ændringer, vi forestiller os, at indførelsen af ’bibliotek 2.0’-tankegangen har på bibliotekarernes fremtidige arbejdsopgaver.

I vores indledende litteratursøgning fandt vi artiklen ”Evolving Web, Evolving Librarian” (Amy Benson og Robert Favini), som også har været en stor inspiration og hjulpet os med fokus på opgaven. De skriver bl.a. ”As the web evolves, so to must librarians. In the everchanging environment that is the web, it is critical to stay abreast of technical developments, as well as user behaviour and expectations”.

Vi forestiller os at en konklusion på dette bl.a. ville indeholde aspekter vedr. større synlighed og manifestation af de enkelte bibliotekers medarbejdere (bibliotekarerne) samt deres kvalifikationer, præferencer og personlighed(?) -> er vigtig for brugerne i det samfund, der er i gang med at skabe web 2.0 > bibliotek 2.0. Her er ikke plads til at gemme sig bag en disk eller undlade at have en mening. Synlighed i forhold til brugerne er altså vigtig, og her kan en aktiv branding-politik på bibliotekerne måske være et plus..?

Vi har formuleret nogle ansatser til en problemformulering, som vi vil gøre skarpere og mere fokuseret som projektet tager form.

Foreløbig problemformulering
Fremtidens bibliotek – fremtidens bibliotekar
Nettet og webben forandrer sig - vi er på vej fra web 1.0 til web 2.0.

Hvis man ser web 2.0 som en samfundstilstand, der implementeres løbende i de danske folkebiblioteker, medfører det også det relaterede begreb: Bibliotek 2.0.

Hvordan hænger web 2.0 sammen med bibliotek 2.0?

Hvordan hænger bibliotek 2.0 sammen med bibliotekar 2.0? Men hvad betyder det for bibliotekarer? Hvordan kan vi gå fra "alm." bibliotekar til bibliotekar 2.0.

Og hvordan kan principper og tanker omkring bibliotek 2.0 overføres til de bibliotekariske arbejdsopgaver og –former?

Er bibliotekarerne klædt på til de nye udfordringer? (boomers, gamers)

Metodeovervejelser
På nuværende tidspunkt forestiller vi os en teoribaseret tilgang til opgaven.

Derudover vil vi få arrangeret et interview/ samtale med Esben Fjord omkring bibliotekar 2.0 – da han er en de danske pionere på området.

Vi vil også besøge danske folkebiblioteker, der allerede forholder sig til bibliotek 2.0 > bibliotekar 2.0 og de deraf følgende udfordringer.

Projektopgave

Vi er nu ved at være ved den tid, hvor det er lidt presserende med at komme igang med opgaven... og midt i det hele har vi selvfølgelig valgt at skifte spor ;o) Vi var gået lidt død i alt den corporate blogging og problemet med at finde nok virksomhedsblogs.

Så efter Esben Fjords spændende og inspirerende oplæg, gik vi i tænkeboks og har nu fundet frem til denne foreløbige problemformulering:

Fremtidens bibliotek – fremtidens bibliotekar
Nettet og webben forandrer sig - vi er på vej fra web 1.0 til web 2.0.

Hvis man ser web 2.0 som en samfundstilstand, der implementeres løbende i de danske folkebiblioteker, medfører det også det relaterede begreb: Bibliotek 2.0. Hvordan hænger web 2.0 sammen med bibliotek 2.0?

Hvordan hænger bibliotek 2.0 sammen med bibliotekar 2.0?

Men hvad betyder det for bibliotekarer? Hvordan kan vi gå fra "alm." bibliotekar til bibliotekar 2.0. Og hvordan kan principper og tanker omkring bibliotek 2.0 overføres til de bibliotekariske arbejdsopgaver og –former?

Er bibliotekarerne klædt på til de nye udfordringer? (boomers, gamers)

Metode/ fremgangsmåde
Interview med Esben Fjord

Interviews af/ besøg hos folkebiblioteker, der udvikler sig for at imødegå de nye udfordringer (bibliotek 2.0) – Gør de også noget ud af at ruste personalet (bibliotekarerne)?

Startrefleksion

Siden jeg i 95/96 første gang kom på nettet, og siden på webben, har jeg været utroligt fascineret af mediet og dets muligheder. I starten kunne jeg kun komme på i skolen, men omkring 97/98 blev mine forældre også koblet på derhjemme. Der voksede min tid foran computeren drastisk... hvor jeg før mest havde brugt det til e-mail og en hjemmeside i ny og næ, kunne jeg nu virkelig begive mig ud i en verden af chat og surfing. Til stor irritation for mine forældre. :o) Dengang betalte man jo pr. minut man var på - og telefonen var optaget i mens. Løsningen blev en sparegris sat op ved siden af computeren. Så lagde jeg penge i alt efter hvor lang tid jeg havde været på og det satte en naturlig begrænsning på mine netudfoldelser.

Siden har vi jo fået ISDN, ADSL, bredbånd mm. og man kan være online døgnet 24 timer til en fast lav pris. Ikke mere bøvl med telefonlinier, der er optaget eller et taxameter der tikker afsted. Men nu har jeg så bare min kæreste, der brokker sig over computerens strømforbrug! :oD

Jeg bruger dagligt nettet/webben. Både privat og på arbejde. Jeg læser nyheder, debatterer, finder tog- og bustider, bestiller rejser, bøger, film, tøj og alt muligt andet, finder og printer artikler til skolen og kan finde svaret på alverdens spørgsmål - bare ved hjælp af nogle få muse- og tastaturklik hjemme fra min egen stue. Jeg syntes det er fantastisk og fascinerende!

Og det ser ikke ud til at min og andres fascination af mediet vil blive mindre. Jeg er meget spændt på at se udviklingen og hvilken betydning det vil få for vores professionelle liv. Derfor valgte jeg valgfaget "Den brugerskabte web" - fordi det er en af mine egne interesser og fordi jeg tror, det vil få stor betydning når jeg forlader skolens trygge rammer for virkelighedens arbejdsliv.

Mine forventninger til kurset er bl.a. at jeg får "set" nettet fra en anden vinkel - indtil nu har jeg kun været forbruger af nettet. Jeg har aldrig produceret noget til webben (udover en hjemmeside til 3. semesters info.afløsningsopgave). Det er ud til at de brugerskabte netsider (som blogs, wiki's, web 2.0 mm.) er vejen frem og jeg tror at faget vil give mig en viden om hvordan disse bliver brugt. Både privat og erhversmæssigt.
Jeg glæder mig til at få en mere teoretisk viden om både nettet og webbet, som jeg kan bruge til at forbedre/få mere ud af min færdsel på nettet - især i forbindelse med mit arbejde.

Mht. projektopgave , så er vi jo allerede igang med at finde emner. Den foreløbige problemformulering fra min sidste post er stort set skrottet. Vi vil stadig gerne skrive om corporate blogs (se mere her: http://en.wikipedia.org/wiki/Corporate_blog ), men skal lige have fundet den rigtige vinkling. Jeg er blevet inspireret af PBL, som vi jo har haft lidt om i pædagogik og formidling, til at arbejde videre med at problemformuleringen. Så nu virker det ikke helt så diffust ;o)

at tænke tanker...

Idag mødtes vi i gruppen for at prøve at komme på ideer til problemformulering til den kommende projektopgave... vi skal jo igang i god tid, fordi jeg er så besværlig at have termin INDEN afleveringsfristen på opgaven.

Det viste sig at være lidt mere besværligt end beregnet at kommer på konkrete ideer. Vi syntes hvis stadig, det er lidt diffust hvad vi egentligt kan skrive om. Men efter at have bladret i nogle bøger og en omgang brainstorming er vi da kommet frem til en (meget) foreløbig problemformulering:

Hvordan bruger virksomheder blogs i deres markedsføring?
- diskutér fordele og ulemper ved brugen af blogs i forb. med markedsføring

Hvilken typer af virksomheder bruger blogs - er der en bestemt type/gruppe, der har mere fordel af det end andre?

Den skal nok blive ændret et par gange undervejs, men så har vi da lidt at arbejde ud fra... og som basis for litteratursøgning.

Så er det bare om at komme i gang! :o)

1. undervisningsdag

Så er vi startet i skole igen - og ligger hårdt ud med "Den brugerskabte web". 1. øvelse er at oprette en blog... det er hermed gjort ;o)